Politica de Confidențialitate

Protecția datelor dumneavoastră personale este prioritatea noastră principală

Introducere și Date de Contact

Această Politică de Confidențialitate descrie modul în care eclorivena ("noi", "compania noastră") colectează, utilizează, stochează și protejează informațiile personale ale utilizatorilor platformei noastre de prezentări financiare. Ne angajăm să respectăm reglementările GDPR și legislația română privind protecția datelor personale.

Operatorul de date personale este eclorivena, cu sediul în Bulevardul Petrochimiștilor 31, Pitești, România. Pentru orice întrebări legate de confidențialitate, ne puteți contacta la adresa de email info@eclorivena.com sau la numărul de telefon +40362418744.

Ultima actualizare: 15 ianuarie 2025

Datele Colectate și Scopul Prelucrării

Colectăm și prelucrăm următoarele categorii de date personale în scopuri specifice și legitime:

Date de identificare (nume, prenume, adresă email, număr de telefon) pentru crearea și gestionarea contului dumneavoastră
Date de navigare și utilizare (adresa IP, tipul browserului, paginile vizitate) pentru îmbunătățirea experienței utilizatorului
Date financiare și profesionale (experiență în domeniu, preferințe de investiții) pentru personalizarea conținutului educațional
Comunicări și feedback-ul trimis prin formulare de contact sau sistem de suport tehnic
Cookie-uri și tehnologii similare pentru funcționarea optimă a platformei și analiza traficului

Drepturile Dumneavoastră conform GDPR

În conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislația română, beneficiați de următoarele drepturi:

Dreptul la informare

Aveți dreptul să fiți informat cu privire la modul în care vă prelucrăm datele personale și scopurile acestei prelucrări.

Dreptul de acces

Puteți solicita o copie a datelor personale pe care le deținem despre dumneavoastră, în format electronic sau tipărit.

Dreptul la rectificare

Aveți dreptul să solicitați corectarea sau completarea datelor personale inexacte sau incomplete.

Dreptul la ștergere

În anumite condiții, puteți solicita ștergerea completă a datelor personale din sistemele noastre.

Dreptul la portabilitate

Puteți solicita transferul datelor către alt operator, în format structurat și lizibil automat.

Dreptul la opoziție

Aveți dreptul să vă opuneți prelucrării datelor în anumite circumstanțe, inclusiv pentru marketing direct.

Securitatea și Protecția Datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice corespunzătoare pentru a proteja datele dumneavoastră împotriva accesului neautorizat, modificării, dezvăluirii sau distrugerii. Aceste măsuri includ:

Criptarea datelor în tranzit și în repaus folosind standardele industriale actuale
Sisteme de autentificare cu mai mulți factori pentru accesul la datele sensibile
Monitorizarea continuă a sistemelor pentru detectarea încercărilor de intruziune
Formare regulată a personalului privind securitatea informațiilor și confidențialitatea
Backup-uri regulate și planuri de recuperare în caz de dezastre informatice
Auditarea periodică a sistemelor de securitate de către specialiști independenți

Reținerea și Ștergerea Datelor

Păstrăm datele dumneavoastră personale doar pe perioada necesară pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate sau pentru respectarea obligațiilor legale. Perioadele specifice de reținere sunt:

Date de cont activ: pe toată durata utilizării active a platformei
Date de cont inactiv: 3 ani de la ultima activitate documentată
Înregistrări de comunicații: 2 ani pentru rezolvarea disputelor și îmbunătățirea serviciilor
Date de facturare și tranzacții: 5 ani conform obligațiilor fiscale românești
Date de marketing: până la retragerea consimțământului sau maximum 2 ani
Log-uri de securitate: 1 an pentru investigarea incidentelor de securitate

Transferuri Internaționale de Date

În anumite situații, datele dumneavoastră pot fi transferate către țări din afara Spațiului Economic European pentru furnizarea serviciilor noastre. Toate aceste transferuri se realizează cu garanții adecvate:

Parteneri din țări cu decizie de adecvare recunoscută de Comisia Europeană
Clauze contractuale standard aprobate pentru protecția datelor în transferuri
Certificări internaționale de securitate și confidențialitate ale furnizorilor
Evaluarea regulată a măsurilor de protecție implementate de partenerii internationali

Contact pentru Protecția Datelor

Pentru exercitarea drepturilor sau orice întrebări legate de confidențialitate:
Email: info@eclorivena.com
Telefon: +40362418744
Adresă: Bulevardul Petrochimiștilor 31, Pitești, România

Răspundem la toate solicitările în maximum 30 de zile conform legislației în vigoare.